Otto setzt auf Conversational Experience
Die OTTO GmbH & Co. KG ist ein führender E-Commerce-Anbieter mit Sitz in Deutschland und bietet eine breite Produktpalette von Bekleidung, Elektronik, Haushaltswaren bis hin zu Möbeln und Dekoration.
Hey Google! - Sprich mit OTTO ...
Das Projekt "Hey Google, sprich mit Otto" befasste sich mit der Entwicklung eines Sprachassistenten oder Chatbots für Conversational Commerce. Als Softwareentwickler und Architekt arbeitete ich mit Google Home-Technologie, APIs von AWS, NodeJS und Dialogflow, um eine natürliche Sprachverarbeitung für den OTTO-Kunden zu ermöglichen.
Der Fokus lag dabei auf der Erweiterung der Otto-Action, um die neuesten Entwicklungen von Google in das Produkt zu integrieren. Meine Aufgaben umfassten die Beschreibung von Dialogabläufen, die Programmierung von Schnittstellen und die fachliche Abstimmung mit OTTO und den Teams von Google.
Conversational Commerce entwickelt sich zum Zukunftstrend – Tom Meyer von OTTO im Gespräch
Technologien
- Chatbot
- Google Home
- AWS-Cloud
- NodeJS
- Dialogflow
Schwerpunkte
- Speech to Text
- Backend
- Künstliche Intelligenz
- API-Entwicklung
- Anforderungsmanagement